FAQ - よくあるご質問と回答

　よくあるご質問

LeaLeaバケーションレンタルとは？

HISハワイが提供するハワイのバケーションレンタル（民泊）予約ウェブサイト「LeaLeaバケーションレンタル」。良質なお部屋と安心の日本語対応。ハワイ・オアフ島のワイキキを中心に約400軒のバケレン用の優良コンドミニアム、貸別荘等、宿泊人数に合ったレンタル物件を短期から長期まで宿泊予約して頂けます。格安の割引中のコンドミニアムもご案内しております。

LeaLeaとは幸せと喜びを意味しており、HISはLeaLeaサービスラインを通じてより楽しくもっと嬉しいハワイを提供しています。

FAQ - よくあるご質問と回答

1. お荷物の一時預かり
2. 駐車場
3. キャンセル料、キャンセルの規約
4. 宿泊するお部屋にはどういう物が用意されていますか？
5. 清掃・メイドサービス
6. 料金の内容
7. 日本円での料金が知りたい
8. 支払・請求スケジュール
9. 支払方法
10. セーフティーボックスはありますか？
11. どこのコンドミニアムを紹介していますか？
12. 掛け捨て損害保険
13. 旅行保険
14. チェックイン・チェックアウトの時間
15. 滞在初日のチェックインの流れ
16. ハワイで利用できる携帯電話やWi-Fiルーターのレンタル
17. 宿泊中にお部屋の設備等に問題が出て来た場合は？
18. 15時より早くのチェックイン
19. 11時より遅くのチェックアウト
20. どれくらい先迄の予約が可能ですか？
21. 一番短い滞在期間って何日間ですか？
22. 喫煙できる部屋はありますか？禁煙になっている場合、ベランダで喫煙するのは問題ないでしょうか？
23. 最大宿泊可能人数について
24. 2ベッドルームの部屋で、最大宿泊可能人数が6名になっています。6名でどのようにベッドを使うことになりますか？
25. 空港⇔バケーションレンタルの送迎
26. レンタカー
27. 食料品、日用品等がご購入いただける場所は？
28. エキストラベッド、ベビーベッド等は借りられますか？
29. お部屋のラナイ（ベランダ）でバーベキューできますか?
30. ベッドのサイズ
31. ベビーカーのレンタル
32. GmailアプリおよびGoogleカレンダーにて、覚えのないホテルが表示される件

回答

1. お荷物の一時預かり

   フロントデスクがあるホテルと違い、コンドミニアムや一軒家をバケーションレンタルでご利用の場合、一般的に、到着からチェックインまでの間、宿泊先で荷物を預かってもらえないことが多くあります。荷物のお預け先でお困りにならないよう、LeaLeaバケーションレンタルでは、お荷物の一時お預かりサービスをご提供しております。LeaLeaラウンジ （ロイヤルハワイアンセンターB館3Fのラウンジのみ）には、無料の小荷物用ロッカーがございます。ロッカーに入らない大きなお荷物については、ワイキキ内3拠点にある全LeaLeaラウンジ営業時間内で1個5ドルにての一時荷物預かりもしております。（料金は予告なく変更になる場合はございます。）
   
   ※ラウンジクローズ期間中は、各ラウンジでご提供しているすべてのサービスをご利用頂くことができません。予めご了承くださいませ。

2. レンタカーを借りようと思っていますが、駐車するスペースは有りますか？

   多くのお部屋には、同じビルの敷地内に駐車場が付いていますが、100%ではありません。駐車場の有無は、お部屋の詳細ページの説明文に記載しておりますので、予約の際にご確認をお願いいたします。ご不明な点がある場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

   駐車場のあるバケーションレンタルの多くは、お部屋ごとに契約した駐車スペースが割り当てられています。チェックインより前にお車を駐車されたい場合、駐車場のご利用開始可能時間は、前日まで滞在されていたお客様が駐車場をご利用されているか、何時にチェックアウトされるか、等によって異なってきます。チェックイン担当者がいる宿泊施設の場合は、駐車場のご利用方法含め、ホノルル空港からチェックイン担当者にお電話いただく際にチェックイン可能時間とともに、駐車場のご利用可能時間もご確認ください。チェックイン担当者がいない宿泊施設の場合は、【チェックインのご案内】にて利用方法をご案内いたします。

3. キャンセル料、キャンセルの規約を教えてください。

   ご予約される宿泊施設タイプにより、キャンセルポリシーが異なります。ご予約前にレンタル条件内の「レンタル契約条件とキャンセルポリシー」、または各宿泊施設詳細ページにて内容ご確認ください。

   多くのお客様方はかなり時間の余裕をもってご予約するということもあり、キャンセルされた物件を短い時間内に再度レンタルすることは困難だということをご理解ください。

4. 宿泊するお部屋にはどういう物が用意されていますか？

   お部屋により異なります。お部屋詳細ページにて説明文をご確認ください。一般的に下記の物が用意されています：

   • バスタオル、フェイスタオル、ウォッシュタオルの3点セット（宿泊者人数分）
   • ベッドのリネン類、キッチン用のタオル
   • ヘアドライヤー、アイロン＆アイロン台
   • 調理器具一式（炊飯器、鍋、フライパン、ナイフ、フォーク、スプーン等）
   • 食器洗剤、トイレットペーパー

   ※消耗品については、当面に必要な量だけが用意されています。使い切った後はお客様でご購入いただくようお願いいたします。
   ※ビーチパラソル、ビーチ用のおもちゃ、アルミホイル、ジップロック、コーヒー、調味料、食用油、柔軟剤、漂白剤の準備はございません。

5. メイドサービスやクリーニングのサービスはありますか？

   バケーションレンタルの場合は、お客様がご自宅におられる時と同様、基本的にセルフサービスになります。チェックイン担当者がいる宿泊施設の場合は、洗濯機またはコインランドリー等の使用方法をチェックイン時に説明をいたします。チェックイン担当者がいない宿泊施設の場合は、【チェックインのご案内】にてご案内いたします。

   ご滞在中に清掃業者によるお部屋の掃除をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。追加料金をお支払いいただくことで、清掃サービスの手配が可能なお部屋があります。（追加料金でも手配不可の部屋もございます。）

6. 予約の料金には何が含まれていますか？

   宿泊代金は、アメリカのドル計算で下記の項目が含まれます。また、お部屋により、この他にも予約手数料、掛け捨て損害保険等の費用が加算されます。各料金がお部屋、宿泊期間等により異なってきますので、是非各お部屋の詳細ページより総額見積もり料金表にてご確認ください。各種料金のご説明は、こちらでご覧いただけます：

   • 料金のご説明

   基本料金	コンドミニアムのレンタル料金です。
   ご出発後の清掃費	お客様のご出発後、次の滞在者のためのお部屋の清掃に関わる料金です。
   サービス料	手配等のサービスの料金です。

7. 日本円での料金が知りたいです。

   コンドミニアム・一軒家の詳細ページで、滞在日をご選択のうえ、「予約・見積り」ボタンを押していただけますと、米ドル建ての総額見積り料金をご確認いただけます。

   お支払いは、米ドル建てでお客様のクレジットカードにて決済いたしますので、日本円でのご料金設定はございません。適用為替レートに関しましてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

   ご参考までに、本日の為替レートをこちらでご覧いただけます。

8. 予約時に全額支払いするのでしょうか?

   ご予約される宿泊施設タイプにより、料金お支払いスケジュールが異なります。お支払期日の詳細は、ご予約の際に、お支払いページに明記されますのでご確認ください。

   ご予約前にレンタル条件内の「レンタル契約条件とキャンセルポリシー」、または各宿泊施設詳細ページにて内容ご確認下さい。

   代金は米国ドル建てでお客様のカード会社へ請求いたします。適用為替レートに関しましてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

9. 支払い方法は、何がありますか。

   お支払はクレジットカードのみです。

   下記のカードをご利用いただけます。

   • ビザ
   • マスターカード
   • JCB
   • アメリカン・エキスプレス
   • ダイナースクラブ
   • ディスカバー

   銀行振込、PayPal、現金、デビットカード等は、大変申し訳ございませんが、受け付けておりません。

10. お部屋にセーフティーボックスはありますか？パスポートやその他の貴重品はどうしたらいいですか？

    当WEBサイトでご紹介しておりますバケーションレンタルのお部屋にセーフティーボックスは設置されておりません。また、宿泊施設にホテルフロント用の金庫がある場合でも、ほとんどの場合ホテルゲスト専用のサービスとなり、バケーションレンタルのご宿泊者はご利用いただけません。 多くのバケーションレンタルのお客様は、パスポートやその他の貴重品を常にお持ち歩きされるか、お出かけされる際に室内に置いていかれます。

    【貴重品を持ち歩く場合】常に周りを見ながら気を張っておきましょう。ビーチに行く時、フードコートで席を確保したい時、レンタカーをどこかで駐車されるとき等、いかなる場合においても貴重品は絶対に放置しないでください。 複数のメンバーで海に入られる場合は、できれば誰かが荷物とともに見張り番として残るようにして、交代で海を楽しむことも大切です。海に入っても大丈夫な防水バッグもワイキキ中の何処のコンビニでも販売しております。

    【お出かけされる際に貴重品を室内に置いておく場合】まずは室内の誰もが目に付くところへそのまま置いておかないことが大切です。最低限でもスーツケースの中に入れ、鍵をかけておきましょう。バケーションレンタルの場合、ホテルとは異なりメイドサービスはなく、普段他人の出入りはございませんので、少しでもご安心いただけますと幸いです。

    その他にも、ロイヤルハワイアンセンターにあるLeaLeaラウンジにて、無料小荷物ロッカーや5ドルにての有料一時荷物預かりサービスもあります。 【お荷物の一時預かり】もご参照ください。

    ※上記の情報はあくまでもお客様のご参考のためであり、お客様の貴重品の管理に関しましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

11. どこのコンドミニアムを紹介していますか？

    LeaLeaバケーションレンタルでは、ワイキキのコンドミニアムを中心にご紹介しています。ワイキキとは、下記の地図上、赤くなっている、アラワイ運河とビーチにはさまれた区域です。

    ワイキキとは、ハワイ語で「水が涌くところ」の意味で、全長は2.5キロほどしかありませんが、メインストリートのカラカウア通りやクヒオ通りを中心に、多数のリゾートホテルやコンドミニアム、ショッピングセンターや飲食店などが建ち並ぶホノルル市最大のリゾート地域、そして繁華街です。

    また、オアフ島の西海岸に立地するコオリナリゾートのコンドミニアムやカイルア、ラニカイ、ワイマナロ等の住宅エリアに立地する一軒家、貸し別荘やマウイ島のラハイナ地区のコンドミニアムも取り扱いしております。ご滞在人数・スタイルに合ったレンタル物件をお探しください。

    

12. 掛け捨て損害保険（小さな破損等に対応する掛け捨て保険）について教えてください。

    お客様の滞在中に、ちょっとした不注意で家具等を破損してしまうケースがあります。そのような損傷等に対処する為に、コンドミニアムレンタルのお客様に掛け捨ての損害保険が料金に含まれているお部屋がございます。これにより、お部屋のオーナーの所有物である家具等に対する損害について、賠償総額が賠償限度額（約1,000ドルから5,000ドル、賠償限度額はお部屋によって異なります）内の場合にはお客様に支払いの請求はされません。損害が賠償限度額を上回る場合はお客様 (賃借人) の責任となります。

    ただし、次の事項から発生した損害については、掛け捨ての損害保険の適用はございません：

    1. 契約期間での物件内で賃借人またはその他による意図的、作為的、無謀または悪質な行動
    2. ペットによる損害
    3. 物件所有者または管理人の許可なく外部に物件所有者の所有物を撤去
    4. お客様による重過失、または家具、家電器具、装備品、その他のアメニティ用品の意図的な誤使用
    5. アルコールや麻薬類の影響下で発生した損害
    6. お客様による車やバイクなど の運転が原因で発生した不動産への損害

    掛け捨ての損害保険の免責事項は、お客様 (賃借人) の同伴者、ご友人等の訪問者にも適用されるものとします。掛け捨ての損害保険の補償を受けるためには、すべての損害についてチェック・アウトするまでに、お部屋を管理している不動産会社の担当者に報告される必要があります。詳しくは、各宿泊施設予約時に「レンタル契約条件とキャンセルポリシー」にて内容のご確認をお願いいたします。

    また、一軒家レンタルご予約のお客様に関しては、予約完了後に掛け捨て損害保険の加入の有無をＥメールにてお伺いしております。

    この損害保険は旅行保険ではありませんのでご注意ください。

13. 旅行保険を紹介してください

    是非「海外旅行保険比較サイト」をご参照ください。

14. チェックイン・チェックアウトの時間？

    ご宿泊施設によりチェックイン・チェックアウト時間が異なります。LeaLeaバケーションレンタルで取り扱いしているレンタル物件に関しては、ほとんどの場合以下のチェックイン・アウト時間帯となっております。正確な時間帯は、各宿泊施設詳細にてご確認をお願いいたします。

    • チェックイン：　15:00～16:00頃以降
    • チェックアウト：10:00～12:00頃までに

    注：この時間は厳守です。次のお客様のチェックインの為にこの短い時間内にハウス・キーピングがお部屋のお掃除、空気の入れ替え、新しいシーツ、タオル、必需品の補充に必要な時間です。

15. 滞在初日のチェックインの流れを教えてください。

    • <チェックインサポートがある宿泊施設の場合>

      チェックイン担当者がお客様をお部屋へご案内します。その際、お部屋内外の使用方法、注意点等の説明をし、お部屋、ビルの玄関の鍵を手渡しいたします。

      チェックイン時に案内を担当した担当者は、お客様の滞在期間中もお客様をサポートします。お部屋の家具等に不具合が生じた場合等、担当者にお電話ください。

      お客様の担当者の電話番号は、お客様のハワイ出発1ヶ月ほど前までに、予約時にご登録いただいたEメールにご連絡いたします。ホノルル空港にご到着されましたら、まず、担当者にお電話をかけていただき、チェックインのための待ち合わせ時間をご確認ください。ご予約いただいたお部屋があるビルの入り口で担当者と待ち合わせいただきます。

      なお、ホノルル空港に、LeaLeaバケーションレンタルのお客様に無料でご利用いただけるお電話を用意しております。アメリカでご利用可能な携帯電話をお持ちでない方は、ホノルル空港ご到着後の担当者への電話連絡にご利用いただけます。

    • <セキュリティ番号やキーボックス等にて各自チェックインの宿泊施設の場合>

      担当者への電話連絡は不要となります。ホノルル空港到着後、チェックイン時間に合わせて宿泊施設内のお部屋までお越しください。入室に関しては、「チェックインのご案内」にて明記された、入室用セキュリティコードまたはキーボックスの中に用意されております鍵のお受け取り方法を利用して入室可能です。また入室後は必ず、宿泊利用施設のご利用規定が明記された、ビル規定（ハウスルール）をご確認いただきますようお願いします。

    「ご予約からご帰国までの流れ」をご確認ください。

16. 電話やWi-Fiルーターはどこで借りることができますか？

    アメリカ国内通話無料のレンタルスマホ、スマートワイフォンをお勧めいたします。スマートワイフォンは、Wi-Fiルーターとしても利用でき最大5台まで接続できます。ご滞在中にお部屋の担当者と電話連絡を取る際にも便利です。

    『スマートワイフォン、Wi-Fiルーターのご予約』

    事前予約で簡単にLeaLeaラウンジにてスマートワイフォンやWi-Fiルーターをピックアップしていただけます。

17. 宿泊中にお部屋の設備等に問題が出て来た場合はどうしたらいいでしょうか？

    お客様のご滞在がご満足いただける様、お部屋の管理担当者が可能な限りお早めにご対応いたします。ご滞在先の問題があれば「チェックインのご案内」書面の担当者までご連絡ください。宿泊施設の管理担当者が英語の場合、LeaLeaラウンジまでお電話いただければ、お客様のご質問、ご要望を伺い、LeaLeaスタッフがお客様に代わりお部屋の管理者にご連絡させていただきます。こちらは、英語通訳サポートのサービスとなり、管理者自身の営業時間等には寄ります。水漏れ、施錠トラブル等本当に緊急の場合には直ちにご対応いただけますが、Wi-Fiが繋がらない、電球が切れている等のような緊急でない案件の場合には、翌営業日以降まで少々お待ちいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

    「チェックインのご案内」は、ご予約チェックイン日の1週間前頃までにご予約時にご登録頂きましたEメールアドレスにお送りします。

18. 予定よりも早い時間にホノルルへ到着した場合、早くチェックインする事は可能でしょうか？

    予定されたチェックイン時間より早くチェックインされたい場合は、前日の宿泊からご予約されることをお勧めいたします。バケーションレンタルの場合、フロントデスクがないため、チェックインのお時間までお荷物を滞在先に預ける事はできません。

    ただし、お客様のチェックイン当日にご予約のお部屋からチェックアウトされるお客様のチェックアウト及び清掃のタイミングによっては、予定されたチェックイン時間より早くチェックインしていただけることもございます。詳しくは【チェックインのご案内】にてご確認をお願いいたします。

19. チェックアウトの時間を延ばす事は可能でしょうか？

    チェックアウトの時間は、宿泊施設により異なりますが、ほとんどの場合には午前10:00～11:00頃になります。各宿泊施設詳細ページにて、チェックアウト時間をご確認ください。チェックアウト時間とフライト出発時間と照らし合わせていただき、もし長い待ち時間が必要な場合は、もう一日余裕を持ってご予約されることをお勧めいたします。

20. どれくらい先までの予約が可能ですか？

    お部屋により異なりますが、大体12か月先までの予約をお受け付けしております。

    （中には、6か月先までしか取れないお部屋もあり、16か月も先までのご予約が可能となる場合もあります。ご予約受付カレンダーは、①チェックイン日に基づいて本日よりちょうど1年先まで　②チェックアウト日に基づいて本日よりちょうど1年先まで　③季節ごとに各季節の最終日より1年先まで　など、お部屋のオーナー、管理者等により色々なパターンがあります。ご不明な点がございましたら、お問い合せください。）

21. 一番短い滞在期間って何日間ですか？

    ほとんどの短期滞在向け宿泊施設は3泊が最低宿泊日数です。ただし、各お部屋や時期等により異なります。中には1泊からご予約可能なお部屋もあり、最低7泊からご予約可能となる場合もあります。詳しくは各お部屋の詳細ページにて最低宿泊数をご確認ください。

    月極の宿泊施設は、法令上30泊が最低宿泊日数となります。

22. 喫煙できる部屋はありますか？

    ワイキキのホテル同様、すべての宿泊施設は禁煙です。部屋の中、ラナイ、ベランダ、バルコニーも全て禁煙です。ただし、コンドミニアムで指定された喫煙場所がある場合、ビルの敷地内で喫煙が可能です。今日は、多くのビル敷地内の指定喫煙場所が無くなってきております。喫煙所が無い場合、敷地内を出て道路の方へお越しいただけますと、ビルの出入口から6メートル（20 feet）ほど離れていれば、路上喫煙が法的に可能となります。

23. 宿泊人数が最大４名になっている部屋に５名泊まる事は可能でしょうか？

    全員が大人の場合はできません。最大宿泊者数は、ベッドの数、そしてオーナーの主旨を反映して設定されています。原則的に3歳以上の方は大人として数えられますが、５名様の中のお子様の年齢によっては、多少の規定の違いも有ります。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

24. 2ベッドルームの部屋で、最大宿泊可能人数が6名になっています。6名でどのようにベッドを使うことになりますか？

    メインベッドルームという一番広いベッドルームには、多くの場合、キングサイズかクイーンサイズの大きなベッドが1台あり、ご夫婦やカップル、仲のいいご友人同士にお勧めです。

    メインベッドルームより少し狭い二つ目のベッドールームは、メインベッドルームを使用している家主が、お客さんを招いたときに使う部屋として、ゲストルームともよばれます。ツインのベッドが2つある場合や、クイーンサイズのベッドが1つある場合等あります。

    リビングルームに、ソファーベッド（お昼はソファー、夜は平らにしてベッド）がある場合や、棚のように収納されたマーフィーベッドがある場合等あります。

    バケーションレンタルでは、ご予約いただいたお部屋に用意されたベッドでご滞在いただくことになりますので、宿泊の皆様全員に同じサイズのベッドをご提供できないことをご了承ください。ゆっくりと贅沢にご滞在したい方は、ご家族やご友人同士でも、複数のコンドミニアムのご予約をご検討ください。お同じビルに複数のコンドミニアムをご予約いただける場合があります。みんなで経済的にご滞在したい方は、最大宿泊人数等でのご予約をご検討ください。お部屋当たりで料金が設定されるバケーションレンタルでは、6名様等で1つのコンドミニアムに宿泊される場合は、オーシャンビューの広い2ベッドルームでも、お一人当たり一泊100ドル未満で宿泊可能なこともあります。ご不明な点は、事前にお問い合わせください。

25. ホノルル空港からワイキキまではどれくらいの距離がありますか？シャトルとかタクシーの値段は？

    ホノルル空港からワイキキまでは、約12キロメートルです。シャトルは、一人18ドル前後。タクシーは、約40ドルとなり、チップが15%～20%です。

    送迎の事前WEB予約は、是非下記リンクをご参照ください：

    • H.I.S.海外オプショナルツアー ハワイ 送迎
      https://activities.his-j.com/TourList/O4/TL003/

26. レンタカーの予約はどこで行えますか？

    『レンタカーのご予約サイト』をご確認ください。

    『LeaLeaレンタカー』はLeaLeaラウンジで、現地手続きが可能です。

27. ワイキキ・アラモアナエリアで、食料品、日用品等がご購入いただける場所は？

    • 「Mitsuwa Marketplace」（2330 Kalakaua Avenue #250, Honolulu, HI 96815）
    • 「FOOD PANTRY Eaton Square」（438 Hobron Lane #110, Honolulu, HI 96815）
    • 「Foodland Farms Ala Moana」（1450 Ala Moana Boulevard #8000, Honolulu, HI 96814）
    • この他、ワイキキには、「ABCストア」等コンビニが多数ございます。

    ザ・バス（公共交通機関）又は、レンタカーをされる場合、下記のスーパーもお勧めです。

    • 「Safeway - Kapahulu」（888 Kapahulu Avenue, Honolulu, HI 96816）
    • 「Nijiya Market」（451 Piikoi Street, Honolulu, HI 96814）
    • 「Don Quijote Honolulu」（801 Kaheka Street, Honolulu, HI 96814）
    • 「Target Ala Moana」（1450 Ala Moana Boulevard #2401, Honolulu, HI 96814）
    • 「Walmart - Keeaumoku」（700 Keeaumoku Street, Honolulu, HI 96814）
    • 「Whole Foods Market - Kakaako」（388 Kamakee Street #100, Honolulu, HI 96814）
    • 「Whole Foods Market - Kahala Mall」（4211 Waialae Avenue #2000, Honolulu, HI 96816）

28. エキストラベッド、ベビーベッド等は借りられますか？

    エキストラベッド（シングル又はツインサイズの簡易ベッド）、ベビーベッド等のベビー用品を専門に扱っているレンタル業者があります。各お部屋により別途レンタルのお手配の可不可、料金等が異なりますので、事前にお問い合わせください。

29. お部屋のラナイ（ベランダ）でバーベキューできますか?

    ワイキキのコンドミニアムでは、隣の住人の部屋等に煙が入ったりするため、宿泊施設のラナイでのバーベキューは禁止されています。ビルの共有スペースにバーベキューの施設が備わっている場合は可能です。各宿泊施設詳細ページの説明文をご確認ください。

30. アメリカのベッドサイズを説明してください

    日本とアメリカのベッドの大きさと呼び方が異なりますので、気になる方は下記をご参照ください。

    日本		アメリカ
    サイズ名	大きさ	サイズ名	大きさ
    セミシングル	幅85cm × 長さ195cm	ツイン	幅99cm × 長さ188cm（39”x74”）
    シングル	幅97cm × 長さ195cm	ツインXL	幅99cm × 長さ203cm（39”x80”）
    セミダブル	幅122cm × 長さ195cm	フル	幅137cm × 長さ188cm（54”x74”）
    ダブル	幅140cm × 長さ195cm	クイーン	幅152cm × 長さ203cm（60”x80”）
    クイーン	幅170cm × 長さ195cm	キング	幅193cm × 長さ203cm（76”x80”）
    キング	幅194cm × 長さ195cm	カリフォルニア・キング	幅183cm × 長さ213cm（72”x84”）

31. ベビーカーの貸し出しはありますか？

    ロイヤルハワイアンセンター内のLeaLeaラウンジにて、ベビーカーの有料レンタルサービスをご提供しております。

    なお、事前予約無しでも現地ラウンジにてのお申し込みも可能ですが、当日の在庫次第となってしまいますので、事前予約をおすすめいたします。
    

32. GmailアプリおよびGoogleカレンダーにて、覚えのないホテルが表示される件

    Google社の提供します「Gmail」をご利用のお客様におきまして、LeaLeaバケーションレンタルからのメールをGmailアドレスにて受け取られた場合、「Gmail」にインド・コルカタ市に位置する「LYNQ CICO」等覚えのないホテルが表示されたり、「Googleカレンダー」に覚えのないホテルの予約が登録される場合がございます。

    「Gmail」には、メール文面より内容を読み取り、「Gmail」にて送信者や要約を表示したり、「Googleカレンダー」に自動で登録する機能がございますが、こちらの誤作動であると考えられます。

    お手数ではございますが、詳しくは、Google社の情報をご確認ください。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。