ハワイ滞在中も日本語スタッフがお客様の旅をしっかりサポート

　LeaLeaラウンジ

LeaLeaバケーションレンタルでご予約のお客様は、バケーションレンタル滞在中、ワイキキ内3拠点のLeaLeaラウンジをご利用いただけます。ハワイ滞在中のご相談やお困りのことがあれば、LeaLeaラウンジスタッフが英語通訳として日本語でお客様のご滞在をサポートいたします。

LeaLeaラウンジはワイキキに3拠点！

LeaLeaラウンジ（ロイヤルハワイアンセンター内） ハワイ州観光局認定サテライトオフィス ハワイ1号店
住所	2201 Kalākaua Avenue, Suite B-306, Honolulu, Hawaiʻi 96815 (B館3階、フードコート真上・「サントリー」と「つるとんたん」隣)
営業時間	8:00～18:00（年中無休）

LeaLeaハイアット ラウンジ（ハイアットリージェンシーワイキキビーチ内）
住所	2424 Kalākaua Avenue, Suite 206, Honolulu, Hawaiʻi 96815 (エバタワー2階、中央フロントデスク隣)
営業時間	毎日8:00～16:00

LeaLeaヒルトン ラウンジ（ヒルトンハワイアンビレッジ内）
住所	2005 Kālia Road #DL-2, Honolulu, Hawaiʻi 96815 (ダイヤモンドヘッドタワー1階)
営業時間	8:00～16:00（年中無休）

LeaLeaラウンジのサービス

• お部屋に関するご質問などのための英語通訳サービス
  万が一お部屋に不具合等が発生した場合に「チェックインのご案内」書類に記載のご連絡方法に従い、まずはバケーションレンタルの管理担当者又はメンテナンス係にご連絡いただくよう、お願いいたします。英語の管理者とのコミューニケーションがうまくいかない場合には、ラウンジスタッフがお客様のご質問やメンテナンス依頼等をお伺いし、お客様の代わりにご要望をお伝えし、先方からの返信を日本語で分かりやすくご案内いたします！※1
• 各種オプショナルツアー、お土産、お得なお食事プランなどの販売
• 有料お荷物預かりサービス
  1個5ドルでお荷物の一時預かりサービスをしております。ご利用希望の場合にカウンタースタッフまでお申し付けください。※2
  
• インターネット利用やお飲み物を無料サービス！
• ラウンジ内ならWi-Fi無料利用可能！
• 上記サービスに加え、ロイヤルハワイアンセンター内のLeaLeaラウンジのみにて下記サービスもご提供しております：
  • スマートフォンやポケットWi-Fiルーターのレンタル（数に限りがございます）
  • 小荷物を預けられる施錠機能付きの一時預かりロッカー（ラウンジ営業時間内にて利用可能）
  • ゆったりくつろげるソファスペースの他、お子様連れの方が便利に使えるキッズスペース
  • 日本語対応のキャッシュディスペンサー（ATM)
  • お化粧や着替えもできるパウダールーム（更衣室）
  • 小さなお子様と一緒のご旅行でも安心して使えるナーシングルーム（授乳室）

詳しくは、こちらのページをご覧ください： 【LeaLeaラウンジ】※3

※1
英語通訳サービスのみとなります。LeaLeaラウンジスタッフは、お部屋のメンテナンス業務にご対応できかねますので、ご注意ください。バケーションレンタルご利用時、ホテルのような24時間営業のフロントデスクはございませんので、メンテナンス対応に少々お時間が掛かる場合もございます旨をあらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

※2
各ラウンジにはお客様のお荷物を安全に保管できる場所が限られておりますので、預かる数に限りがございます。また、荷物のお預かりは営業時間内のみでご利用いただけます。あらかじめご了承ください。

※3
LeaLeaバケーションレンタルの場合は、H.I.S. Ciaoパッケージツアー特典のベビーカー無料レンタル、傘の無料レンタルサービス等はご利用いただけません。

（2022年1月16日更新）